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| Auteur | Message |
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sacha2209
Temple du Bélier
Inscrit le : 23 Oct 2005
Messages : 24
Localisation : sarralbe 57
|  Sujet: MYTH POISSONS CHEZ KONCI  Dim 12 Mar - 16:25 | |
| salut !!
j'ai precommande y'a 1mois chez konci 2 myths du poisson et envoye un cheque de 75€ pour le tout comme stipule sur le site
un appel de leur part hier me dis que je n'en recevrais qu'une seule car les stocks ne sont pas suffisants et qu'on me remboursera le reste que sous forme de bons d'achat chez eux !
trouvez vous cela normal ?
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fan de saint seiya |
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Mû
Statue d'Athéna
  
Age : 29
Inscrit le : 21 Sep 2005
Messages : 16585
Localisation : Sanctuaire-Temple du Bélier
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 16:27 | |
| non!...pas normal du tout!.....tu demandes direct un remboursement....sinon tu portes plainte!
Konci a pris les precos depuis un moment...si ils ne respecte pas le contrat...ils l'auront dans le cul si il n'y a pas remboursement!
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saga91
Temple du Cancer
 
Age : 21
Inscrit le : 23 Oct 2005
Messages : 628
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 16:41 | |
| il doivent te remboursser car là il n'y a pas eu de "transaction" pour 2 poissons avec konci donc il doivent te rendre le surplus , pour ma part il devraient meme te faire une reduc sur ton prochaine achat en plus du rembourssement pour etre commerciale ( je reve là avec konci mddr)
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Kanon
The Dark Knight
 
Age : 28
Inscrit le : 25 Sep 2005
Messages : 10259
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 16:54 | |
|  ou alors tu demandes qu'ils t'envoient un 2éme poissons lorqu'ils en auront de nouveau en stock !
...pour le remboursement : je n'ai pas raiment idée !
mais vu que tu n'as pas eu ce que tu as "pré commander" à la base : il serait normal qu'ils te remboursent, oui 
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sacha2209
Temple du Bélier
Inscrit le : 23 Oct 2005
Messages : 24
Localisation : sarralbe 57
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 17:04 | |
| en fait ils refusent le remboursement pour un pretexte non comprehensible
par rapport au patron , je sais pas . apparemment ce n'est pas possible
j'ai parlé a une dame comprenant mal le francais
le probleme c'est que j'ai besoin de 35e en liquide et non en bons
j'ai aussi donné l'idee d'attendre un autre poisson mais pour eux je devrais repayer les frais de port ! et ils disent que ca peut durer 1 mois
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fan de saint seiya |
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Mû
Statue d'Athéna
Age : 29
Inscrit le : 21 Sep 2005
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Localisation : Sanctuaire-Temple du Bélier
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 17:11 | |
| tu rapelles direct...demande le responsable...et que si tu n'as pas satisfaction, tu passes par les autorités compétente...tribunal!
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dohko
Invité
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 17:22 | |
| | Mû a écrit: | | tu rapelles direct...demande le responsable...et que si tu n'as pas satisfaction, tu passes par les autorités compétente...tribunal! |
pis aprés tu écris une lettre a chirac ? ty va pas un peu fort ?
faut d'abord qu'il trouve solution avant de s'emballer.rappelle , fait lettre et tu verras
ca fait plusieurs problémes de ce genre a konci pour des stocks pas assez important
ca va lui revenir plus cher de porter plainte et d'aller au tribunal que sa myth a 35e |
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Kanon
The Dark Knight
Age : 28
Inscrit le : 25 Sep 2005
Messages : 10259
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 17:32 | |
| | sacha2209 a écrit: | en fait ils refusent le remboursement pour un pretexte non comprehensible
par rapport au patron , je sais pas . apparemment ce n'est pas possible
j'ai parlé a une dame comprenant mal le francais
le probleme c'est que j'ai besoin de 35e en liquide et non en bons
j'ai aussi donné l'idee d'attendre un autre poisson mais pour eux je devrais repayer les frais de port ! et ils disent que ca peut durer 1 mois |
yes : ils sont en tort ! ils on pas assurés avec leurs "pré commandes" c'est donc LEUR PROBLEME et pas le tien !
Patrice fougniworld à stopper ses "pré commandes" des poissons myth cloth pour ne pas se retrouver dans ce cas là !
résultat : Patrice à envoyer tous ses colis et a pu assurer avec ses "pré commandes" et tenir ses engagements !
tu leur dis que si ils ne te remboursent pas : tu portes plainte !
...ça les calmera vite fais, je penses 
essaye toujours 
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Mû
Statue d'Athéna
Age : 29
Inscrit le : 21 Sep 2005
Messages : 16585
Localisation : Sanctuaire-Temple du Bélier
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 17:36 | |
| | dohko a écrit: | | Mû a écrit: | | tu rapelles direct...demande le responsable...et que si tu n'as pas satisfaction, tu passes par les autorités compétente...tribunal! |
pis aprés tu écris une lettre a chirac ? ty va pas un peu fort ?
faut d'abord qu'il trouve solution avant de s'emballer.rappelle , fait lettre et tu verras
ca fait plusieurs problémes de ce genre a konci pour des stocks pas assez important
ca va lui revenir plus cher de porter plainte et d'aller au tribunal que sa myth a 35e |
non! pas vraiment fort!
au tribunal, tu montre le problème avec papier et tout....il te feront passer par un consilliateur qui reglera le litige entre lui et konci!.....c'est une démarche simple! sans pour autant payer et passer au tribunal!!!...je l'ai déjà fait qd wanadoo m'a surfacturé ma ligne internet, que je n'avais même pas encore a ce moment là!
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Kanon
The Dark Knight
Age : 28
Inscrit le : 25 Sep 2005
Messages : 10259
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 17:43 | |
| | Mû a écrit: |
non! pas vraiment fort!
au tribunal, tu montre le problème avec papier et tout....il te feront passer par un consilliateur qui reglera le litige entre lui et konci!.....c'est une démarche simple! sans pour autant payer et passer au tribunal!!!...je l'ai déjà fait qd wanadoo m'a surfacturé ma ligne internet, que je n'avais même pas encore a ce moment là! |
en plus Dohko, Sacha2209 sembles avoir déjà demander un arrangement à l'amiable, mais ces derniers on refuser alors qu'ils sont en tort à 100 % !
faut juste leur forcer un peu la main, tout en oubliant pas de rester "courtois" ! car c'est le plus important dans un litige
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Firefox
Temple des Gémeaux
Inscrit le : 05 Oct 2005
Messages : 343
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 17:50 | |
| bon sinon tu peux faire autrement tu vas chez konci et tu fou le feu dans la boutique 
fallait se douter que cette préco foireuse allait partir en sucette , alors qu'ils asume maintenant te laisse pas faire et demande ton remboursement |
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Mû
Statue d'Athéna
Age : 29
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Localisation : Sanctuaire-Temple du Bélier
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 18:01 | |
| c'est clair qu'on s'attendait de ça de leur part, en voulant vendre un poisson a 35 euros!
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dohko
Invité
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 18:21 | |
| [ah ok je savais pas que c'eatit si simple
fougni n'avait pas proposé aussi une préco vers les 35e aussi je crois ? et tout s'est bien passé pourtant |
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Kanon
The Dark Knight
Age : 28
Inscrit le : 25 Sep 2005
Messages : 10259
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 18:38 | |
| | dohko a écrit: | [ah ok je savais pas que c'eatit si simple
fougni n'avait pas proposé aussi une préco vers les 35e aussi je crois ? et tout s'est bien passé pourtant |
oui, tout c'est bien passer car Patrice à stopper les pré commandes suivant la quantité qu'il aller recevoir au lieu de continuer à en prendre et qu'il n'aurait pas su honorer...ce qui arrive désormais à Konci apparemment 
donc pour moi : Konci est 100% en tort dans cette affaire
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harry91
Temple du Scorpion
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Inscrit le : 22 Sep 2005
Messages : 1686
Localisation : Au boulot normalement???
Loisirs : saints, série tv, le forum et voila
| | Sujet: Re: MYTH POISSONS CHEZ KONCI Dim 12 Mar - 19:41 | |
| et oui konci est un magasin peu recommandable à mon gout car ils ont des poisson c'est sur mais bizarement pas "ceux" à 35 euros
de qui se moque t on???
ils ont une politique de pris attractif mais n'honorent jamais la totalité de leurs précos.
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